業務部 接洽流程
康邁為提供最具完整性之臨場健康服務，各部均制訂完善之服務流程，以監督及管理服務品質。
服務洽談
業務部門至事業單位，
說明臨場服務內容，
及各團隊如何將專業帶進職場，
為員工健康把關。
說明臨場服務內容，
及各團隊如何將專業帶進職場，
為員工健康把關。
契約成立
與事業單位共同簽署勞工，
健康服務契約書及保密書。
健康服務契約書及保密書。
指派人員服務
指派顧問人員擔任臨場服務
相關負責人，
進行臨場健康服務。
相關負責人，
進行臨場健康服務。
勞工健康服務部 服務內容
01
客製化計畫書
人因性危害預防計畫、
異常工作負荷促發疾病預防計畫、
執行職務遭受不法侵害預防計畫、
母性健康保護計畫、呼吸防護計畫、
勞工健康服務計畫、健康促進計畫及減重計畫。
異常工作負荷促發疾病預防計畫、
執行職務遭受不法侵害預防計畫、
母性健康保護計畫、呼吸防護計畫、
勞工健康服務計畫、健康促進計畫及減重計畫。
02
健康評估與管理
針對健康高風險員工做諮詢、
追蹤及管理。
追蹤及管理。
03
輔導取得認證標章
健康職場認證、
優良哺集乳室及安心職場認證。
優良哺集乳室及安心職場認證。
04
防疫相關措施
了解各種疫苗種類及接種禁忌、
外出上班防疫宣導及防疫計劃書。
外出上班防疫宣導及防疫計劃書。
05
緊急救護流程
當員工出現緊急症狀，
在救護人員抵達救護現場前，
公司人員應變之SOP訂定。
在救護人員抵達救護現場前，
公司人員應變之SOP訂定。
06
職業傷病個案
針對工傷員工作適性配工、
復工評估及追蹤管理。
復工評估及追蹤管理。
07
衛教文宣
聘請專業設計師製作衛教海報。
08
講座
結合勞工健康各個領域，
提供專業且多元講座內容。
提供專業且多元講座內容。
管理稽核室 為服務把關
1.定期評估健康管理之成效，確認各項健康風險因子控制程度。
2.確保健康促進及各項健康保護計畫完成狀況。
3.確認健檢異常改善率是否上升。
4.確認年度結案報告及健康服務報告內容完整性。
5.定期進行內部稽核，確保服務穩定度。
6.服務滿意度調查及申訴窗口，確認各項服務狀態。
2.確保健康促進及各項健康保護計畫完成狀況。
3.確認健檢異常改善率是否上升。
4.確認年度結案報告及健康服務報告內容完整性。
5.定期進行內部稽核，確保服務穩定度。
6.服務滿意度調查及申訴窗口，確認各項服務狀態。
